アメリカでの販売に気をつけること

やみくもにebayやアマゾンに出品すると日本の商品なら評価を得るだろうと思うのは間違いのようだ。
　
円高の時には、日本の工場の海外移転は既に、ほどんど終了している。
　
僕の大学時代の同級生の殆んどは1980年代に海外に移住している。
　
つまり、日本の商品は海外ですでに生産されている場合が多いのだ。
逆輸入だ。
　
例えばカシオG-SCHOCKなどは、もちろんアメリカでも超人気で破格な価格で売れているが、製造しているのはアメリカである。
　
馬鹿な日本人のセラーは、もちろん一部は儲けるが、評価数がないままにそれを高値でヤフオクでセリ落として、アメリカで販売する。
　
何で売れないのかというと、やはり評価数だ。
　
さらに、楽天やヤフーの販売経験がない人が出品すると、必ず引っかかるのが「販売許可証」だ。
　
人気の妖怪ウォッチは個人で数点を売るなら構わないが、大きな取引のチャンスと思って大量仕入れすると、「販売許可証」を持っているの？と聞いてくる。
　
これはヤバイ。
　
商材の選択は、商材を持っている人から選ぶべきで、無在庫の人から仕入れるのが、いちばん危険だと思う。
　

アマゾンに出品する準備

とりあえず日本のFBAに出荷する際の注意事項をYoutubeで確認してみた。
　
日本語だから分かりやすい。
　
海外発送の場合も準ずるはずだ。
　
しかし、規定に満たないとアマゾンは受け取り拒否するので、慎重にしないとアメリカから受取拒否されるのは、人にすすめた場合の自分の信頼の損失が危険すぎるすぎる。
　
ざらっと次に書いてみた。
いちいち読む必要はないが、大変だという意味だ。

　
納品手続

・商品手続
・ＦＢＡ手続き

在庫管理
・ＦＢＡ出荷
・アマゾンから出荷
・禁止商品の確認
・発送元
・ＦＢＡの場所が決定
・梱包タイプ
　個別
・サイズ情報
　正確な3点
・商品ラベル
　出店者が印刷
・ラベル添付
　アマゾンに委託するか
・納品ＩＤ
・納品先のＦＢＡ
・納品書運の確認
・納品時に利用する配送業者
・納品内容の確認
　納品に使用した発送業者

発送準備
・FBA商品ラベル
　折り曲げない
・縫いぐるみ　シールの下手はアマゾンから受取拒否
・シーンリングして梱包ラベル
　透明なビニールに入れる
・CDはエアクッションでくくらない
・商品既存のバーコードは隠す
・外箱にバーコードがあれば外す
・スキャン可能なバーコード
・開封厳禁シール
・小さな商品にも商品コード、既存コードは外す
・液状は完全保護、蓋をさらに固定
・商品が曲がっている場合は垂直な場所を選択してコード貼り付け
・割れやすいものは外箱の外箱を作る
・鋭利な箇所がある場合は尖った部分を完全保護
・セット商品はアマゾンでは無理
・セット商品は先にセット商品で販売する
・バラのシュレッダー破損紙は使えない

次はアマゾン

とりあえずebayの売り方は分った気がする。
　
妙に感じたのはebayで検索すると、その関連facebookページがニュースフィードに散々、流れていることだ。
　
Auction Items - Store App For eBay Sellers

というアプリをfacebookページのアプリに導入すれば一応の連携はできるようだが、それはそれで導火線の拡張で意味はあるはずだ。
　
ebayは持久戦の感がする。
　
自分だけが儲けるのではなくて、興味ある商材はebayで買う事が大事だ。
　
すぐに相手の評価をすると、自分の評価も高まる。

さて、次はアマゾンだけど最初から、日本から発送ということを考えると、それは失敗すると思う。　
　
何故なら、FBAというアメリカのアマゾンの倉庫に一括納品しておけば、アマゾンが即日に発送してくれるからだ。
　
ラベルまで貼って送ってくれる。
　
こんな便利なシステムに競合が乗っかっておれば、確実に負ける。
　
ということで次はアマゾン。

ebayに関する記述はネットに溢れているが、基本は英語だ。
代行業なども多いが、コストを考えれば、グローバルな仕事をするのに、英語の部分がブラックボックスとなり、不要に儲けそこなうのは馬鹿馬鹿しいと思う。

備忘録としてリミット交渉のサイトを記しておく。
ebayでは出品数や取引金額の上限をリミットと呼んでいるが、自動的にアップすることもあるようだが、直接にebayに電話してリミットアップの交渉をするようだ。

eBay リミットアップ代行（通訳）記録

----サイトより引用-----

詳しくは→http://ebaylimitup.seesaa.net/

eBay: Thank you for calling eBay customer service. This is Christy. Who am I speaking to?

Yamamoto: This is Takaaki Yamamoto. I am calling on behalf of Yusuke Suzuki. 

eBay: Ok. Is Yusuke available to verify his identity? 

Yamamoto: Yes, he is. Hold on a second.

Suzuki: Hello,

eBay: Hello. This is Christy from eBay. How are you today?

Suzuki: I am fine, thank you.

eBay: Good. For security purposes, I will ask you several questions. May I have your first and last name?

Suzuki: My name is Yusuke Suzuki.

eBay: Ok, and address on your account please?

Suzuki: ○○○, Osaka, Japan

eBay: And your postal code, please?

Suzuki: 543-xxxx

eBay: I have confirmed your identity. Do you give me a permission to speak with Takaaki on your account today?

Suzuki: Yes.

eBay: Thank you. Takaaki, how can I help you today on this account?

Yamamoto: We would like to know if you can increase his monthly selling limits.

eBay: Ok. Looks like we increased your limits last month.. Yes, we can definitely help you increase the limits today. Did any one explain to you why we have limits and how they work?

Yamamoto: Yes, your customer agent explained about the limits last time.

eBay: Perfect. Tell me about the types of items you are listing.

Yamamoto: Our main products are character toys, consumer electronics and gaming software.

eBay: Great. Where do you get these items from?

Yamamoto: Mostly, they are from local retailers and some are from internet shops.

eBay: Alright. Do you take your own photos?

Yamamoto: Half of them are taken by ourselves and half of them are generic photos from other websites.

eBay: Ok, no problem. Do you use PayPal as a primary means to receive payments?

Yamamoto: Yes.

eBay: How many days does it take for you to ship an item once the payment is cleared?

Yamamoto: We ship an item within 1 to 3 days after receiving the payment.

eBay: Perfect. I will take a look at your account and see what I can do for you with your limits. Would you mind if I put you on hold for a minuet or two?

Yamamoto: Not at all. Thank you so much.

eBay: Thank you for waiting. Everything looks good. You have 100 percent positive feedback, DSRs are 5 and 4.9 out of 5, no unresolved open case. You want more of a dollar amount than quantity, right? I will bump up the dollar amount to 26,000, and number of items to 650.

Yamamoto: Ok, thank you. Can you hold on for a minute? I will tell Yusuke about the new limits.

eBay: Sure, go ahead.

Yamamoto: Thank you for waiting, Christy. He is happy about the new limits but we wonder if you can further increase the dollar amount a little bit? 

eBay: No, we cannot offer more than 26,000 dollar based on his selling performance.

Yamamoto: I see. The amount and quantity are not well balanced because the average listing price is about 60 dollars. Will it be possible to trade the dollar amount with the number of items? We don't mind having a lower number of items but want to have a little higher dollar amount.

eBay: Sure, we can definitely adjust the limits. Just a moment.. if we decrease the quantity down to 550, you will have 27,500 dollars.

Yamamoto: I see. If you further decrease the number of items down to 500, can you increase the dollar amount some more?

eBay: With 500 items.. we can give you 28,300 dollars.

Yamamoto: Thank you. That would better suit his needs. I will just confirm with him. please hold.

eBay: Ok. Take your time.

Yamamoto: Thank you for waiting. He prefers 500 items and 28,300 dollars. We are very happy with the new limits. We appreciate it a lot.

eBay: You are welcome. I am glad you like the new limits. I will send you confirmation email and the new limits will be available in 5 to 10 min. Do you have any questions?

Yamamoto: No. everything is clear. 

eBay: Good. You are welcome to call us back after 30 days. We are more than happy to increase your limits if you are performing well. Thank you for calling eBay today. You have a great day!

Yamamoto: Thank you. You too, have a great day! Take care. Bye-bye.

eBay: Thank you, bye-bye.

上記の会話で意味不明な単語を調べた

definitely　déf(ə)nətli　明確に

 appreciate　əpríːʃièɪt　評価する

初出品2

ケンダマが10＄、手ぬぐい4枚と扇子で6＄だけど、24時間でそれぞれのビューアーが9人と4人だ。
品目数が少ないのは、最初の制限が10個までだけだから仕方がないけど、少なすぎる。
　
ebayにもSEOがあって商品タイトルにキーワードを埋め込むことや、評価を増やすことは勿論だが、今日はマイプロフィールを書いてみた。

あまり長くはかけない。
80文字程度かな？

I enter a work in ebay for the first time. I was liking the United States　from child's time.and was seeing TV "Lassie" "combat".It'll be sent immediately after an order.

取りあえずは、商品制限の10品目と、それと送料無料の設定を次にやってみよう。

それとEMSは少し高いので、到着での日にちはかかることをアナウンスしてSAL便で送ることも考えてみよう。
　

初出品

Paypalとの連携が終わったら初出品が簡単に出来ました。

http://www.ebay.com/itm/kendama-A-traditional-Japanese-toy-It-039-s-formal-items-of-KENDAMA-society-/281714867229?

なんと、ここまでの道のりが長かったことか・・・・・

EMSでアメリカが1200円だから、送料は10＄、商品価格が即決で10＄に設定ました。
　
まあ試験的に販売するので、最初は利益なしというか、ケンダマは近くのデパートで1700円で買ったから、もちろん赤字です。
　
でも同じ商品が楽天で1080円で売っているので、もともと高い物を躱されていたようだ。

初出店なので、商品説明には真面目なセラーということを書き入れた。

I'm Japanese and ship it off from Japan. Exhibition of ebay is for the first time for me. My work is catalog selling in Japan. The beginning is shipped off to the United States. I think shipping charge is probably ordered by 10Dollarｓ and reaches within 10 days. Japan may be felt small, but it takes 3 days until the baggage also arrives at north and south among these lengthily. 商品名は結構入るのでＳＥＯ？も考えて長く入れてみました。 しかし、「商品説明に警告文・・・送料が記載されていない。記載したつもりだったのに・・・」 失敗だな。 kendama A traditional Japanese toy. It's formal items of KENDAMA society. でも売れないかあ？ Shipping and handling The seller has not specified a shipping method to Japan.  Contact the seller - opens in a new window or tab  and request shipping to your location.

ebayの商品写真について

アイォンの解像度を調べてみた。
ebayの商品写真は、囲み禁止で文字入れも原則不可だ。
サイトのＵＲＬの記入は商品説明文でも禁止のようだ。
ネットの講習会なんか行くと、アイフォンの画像でＯＫなんて言われているけど、ebayでは一辺が1600ピクセル以上を推奨している。
つまりアイフォンの画像は難しいということだ。

http://www.ebay.co.jp/selling-guide/ready/base-images-policy/

ルーペ機能は標準化してくるので、画像は大きいのがデフォの時代になると思う。
ネットが始まったころは写真を20kb以下に圧縮する方法など考えていたが、隔世の感・・・

陳腐な技術は捨てるべきなのだ。

送料に関して

調べてみると、EMSかSALになると思うが、取引きを最初に始める場合は、日本人の感覚では高くは感じないけどEMSで発送した方がいい気がする。
3日で届くのはかなり優位と思う。SULなら国際書留にするべきだな。


EMS（国際スピード郵便）
追跡可
1,200円

　3日

国際eパケット

　935円 サンフランシスコ 10日
　シカゴ 6日
　ニューヨーク 10日
　ロサンジェルス 6日

航空便 小形包装物600円
　小形包装物（国際書留付き）　1,010円
　国際小包2,500円
　サンフランシスコ 10日
　シカゴ 6日
　ニューヨーク 10日
　ロサンジェルス 6日

エコノミー航空（SAL）便
　小形包装物380円
　小形包装物（国際書留付き）　790円
　国際小包2,700円
　サンフランシスコ 2週間前後
　シカゴ 2週間前後
　ニューヨーク 2週間前後
　ロサンジェルス 2週間前後

Payｐａｌとの連携(4)まとめ

まとめになるかもしれないけど・・・

ebayで出品する前にpaypal側ですること。

(1)マイアカウントからのアップグレード
(2)利用格調プログラム(未認証の確認)
(3)振込口座の入力

それともう一つ重要なのが分かった。
利用するカードの利用明細がネット上で分かるように手続することだ。
これは(2)でカードに入金があるので、その入金の明細に4桁のコードがあるので、これを確認の際に入力する必要があるからだ。
利用明細を一か月後に郵送されても、期限切れになるおそれがある。

(4)ebayでのお買い物をする
(5)相手の評価をする

評価には3通りある

Leave feedbackと呼ぶらしい

・Positive　良い
・Neutral　普通
・Negative　悪い

----
さて、paypalから郵送される書面に6ケタの認証番号があり、これをpaypalから入力する。
入力する場所はマイアカウントから親切に案内されています。到着するのに、約5日くらいかかりました。

さらに「未認証」となっているリンクは、カード会社の振込明細を確認すると4桁のコードが記載されていた。

てっきり銀行振り込みされているかと思ったが、カードに振込をされていたのだ。

僕の場合はJCBカードなので、運営カード会社(入会)を検査してみて、会員登録をすると利用明細が分かった。

５月30日にpaypalから200円の引き落としがある。

この利用先名に4桁のコードがある。

これを入力すれば、ようやく・・・・

多分、これで出品ができるはずだ。

ebayでお買いもの

ebayはヤフオクと違って参入障壁が高い。
　
まあ、日本語でかいてあればいいのだか、なかなか英語だから、欲しい情報が見つけにくい。
　
まず、ebayで出品するには、セラーは何点かを先に買わなくてはならないことだ。
　
オークションも定価販売もあるなかで、そのどちらも経験して、バイヤーとしてセラーの振る舞いを、先に学習しておくべきだそうだ。
　
数日、前から何度も挑戦しているのだが、結局は海外発送ができないかもしれないというので、最後のボタンを押すのを躊躇してしまった。
　
さて、ebayの初期画面はこれだ。
　

検索画面で海外発送okも入れて検索してみる。
　

shippingでworldwideを確認して「buy it now」を押してみる。

送付は二通りあるが「USPS Priority Mail International」は25＄くらいするので

■USPS First-Class Mail International

亀にも匹敵する遅さ（遅すぎて孫が生まれる）

■USPS Priority Mail International

とにかく遅い（1～2週間で到着）

それでUSPS First-Class Mail Internationalを押してconinueを押した。

送料込みで約12＄だ。

Payを押して次の画面で終了だ。

これからどういう形で取引が進むのかをレポートしてみます。

Payｐａｌとの連携(3)

かなり遠回りしたけど、ebayとの連携の後に最初にするのは、マイアカウントからのアップグレードだ。

アカウントのアップグレードには2種類あって、ebayに出品する場合は、プレミアアップグレードを行う。

法人での使用は不可となっている。

続けて次の画面が出てきて、本人認証の画像をアップロードする。

パスポートや保険証などいろいろできるが、免許証が一般的だと思う。

ただ、不必要な個人情報は隠さないといけない。

　

いろいろ読んでいるとペイパルやebayはいい加減な取引をする者は排除するので、しっかりとこのあたりは消してアップロードするべきだと思う。

アップロードが完了するとPaypalの審査が始まり、数日するとコードを郵送してくる。

だいたい2日から5日かかると書いてあった。

そして郵送してくるかどうかをひたすら待ち続けるだ。

幸いに送ってくれたようだ。

後はこの画面からコードを入れるのだ。

しかし、このコードが届いてもまだまだ難関があったとは知らなかった。

Payｐａｌとの連携(2)

もう本が届いてネタバレなんだけど、間違ったところを備忘録にのこしてみる。

　

出品をしても、何度も「下書き」に入り、出品ができない。

　

それで、ググってみた。

　

------------

Q:先日イーベイに登録して、何点か落札してペイパルでの引き落としも無事すみました。

今度は出品をしてみようとセラー登録をし、イーベイとペイパルのリンクも済ませました。

（日本語ガイドに従ってしたので多分、出来ていると思います。「アカウントの登録はほとんど完了しました」というページが出てきますので）

が、いざ出品しようと「Start selling」をクリックすると以下のページになって次に勧めません。

A:こんにちは。

「利用拡張プログラム」の手続きは済みましたか？

これをしないと、出品に際して制限がかかるんじゃなかったでしたっけ？

私も何点か落札はしたことがあるものの、いざ出品という段階でこの手続きが終わってなかったため、4桁の番号がわかるまで

イライラしながら出品を我慢していたような記憶があります。

PayPal

ステータスの：日本関連-未認証 をクリック

↓

「続行」をクリック。

↓

カード確認と認証完了の手順

オンラインのクレジットカード利用明細の備考欄から 4桁のコードを取得します。

2-3営業日後に、PP*XXXXCODE (例: PP*1234CODE)のように表示されます。

注: オンラインで確認できない場合は、郵送される利用明細書をご確認ください。

PayPalアカウントに再度ログインし、[認証を実行]をクリックします。

引出限度額を解除して認証されるには、カードの利用明細に記載された 4桁のコードを入力します。

お客さまのカードが問題なく認証されると、この金額は24時間以内に返金されます。

またこれで数日間待ったが、一向にペイパルから支払がない。
　
完璧に行き詰ってしまった。
　

ネット用語

以下は参照なんだけど、英語で取引する場合は、ある程度のネット用語の知識は必要かもしれない。　
　
b/t がbetweenなんて知らなかったし、BTWなんか普通に使われるいるようだ。by the way

理解できる？ネット英語を使った会話文！
ネットでよく使われる英語表現を使って会話文を作成しました。まるで暗号のような会話になりました。
A：「r u free 2nite?」
B：「mayb, wut?」
A：「wanna go out 4 dinner?」
B：「yap」
A：「g8!」
B：「txt me l8r」
A：「ic」
正しい文章で表記すると……
A：「Are you free tonight?」（今晩暇？）
B：「Maybe, what?」（たぶんね、なに？）
A：「Do you want to go out for dinner?」（晩ごはん行かない？）
B：「Yes」（いいよ）
A：「Great!」（やった！）
B：「Text me later」（後で携帯にメールして）
A：「I see」（わかった）
どこまで理解することができたでしょうか？

-------
先ほど、アマゾンから届いたeBayで月50万円稼ぐ方法の中は沢山の英文が入っていました。
特に下記の言葉は必須だから、利用できるくらいにならないといけません。

ADDY　 (メールアドレス )
ad 　 (広告 advertisement)
app.,approx　 (およそ approximately)
ASAP　 (なるべく早く as soon as possible)
auto　 (サイン入り autograph)
avg　 (平均 average)
BB Blocked Bidder　 (入札阻止 )
BIN　 (即決 Buy it now)
b/t　 (間 between)
b/w　 (白黒 black and white)
BTW　 (ところで by the way)
buck　 (ドル dollar)
bus,biz　 (ビジネス business)
bx　 (箱 box)
COA　 (ライセンス認証 certificate of authecity)
dbl　 (倍 double)
e.i.,e.g.　 (例えば foe example)
esp　 (特に especially)
ex　 (優秀な excellent)
fab　 (素晴らしい fabulous)
FAQ　 (よくある質問 Frequently asked questions)
FB　 (評価 feedback)
intl,int',intern'l　 (国際的な international)
INS　 (保険 insurance)
imt.Edit,.,LMT ed.,LE　 (限定 limited edition)
mag　 (マガジン magzaine)
MIB　 (箱から出していない mint in box)
MO　 (マネーオーダー money order)
msg　 (メッセージ message)
NARU　 (未登録者 Not a Redistered User)
NBW　 (一度も着ていない Never been worn)
NM　 (新品に近い状態 near mint)
NR　 (最低落札を付けていません No Reserve)
NP　 (パッケージされていない No Packaged)
NPB　 (未払い入札者 Non Paying Bidder)
NWT　 (タグ付き新品 new with tag)
PC　 (悪い状態 poor condition)
pp　 (郵便小包 parcel post)
pp　 (ペイパル PayPal)
reg.　 (登録する register)
S/H　 (送料及び手数料 shipping and handing)
S/H/I　 (送料及び手数料と保険 shipping and handing ahd insurance)
SH　 (発送 shipping)
S/N　 (シリアル番号 serial number)
USPS　 (米国郵政公社 US Postal Service)

Paypalとの連携

なにも知識がないという事は、英語で示されると強烈に感じてしまう。
　
日本語なら少しの経験でニュアンスが分かるが英語では無理なようだ。
　
Paypalに申し込んでebayで出品の情報を書いて、ボタンを押す。
　
そのまま出展されると思ってた。

draftsというのは下書きに登録されたということだ。

商品の登録時に3つの選択がある。

真ん中のrecommendと書いてあるので、これを最初に設定した。

だれでも初心者が考えるのはPaypalに登録した際に、Paypalに入金があった場合、引き出す銀行口座を書いておくことだ。
　
それは行っていた。
　
後に知ったのだが、この真ん中のrecommendは「ebay→セラーの口座」に入金があって、それが何円ほど振り込まれたのかを調べてebayに報告して、最初の出品が出来るという流れだ。

それで登録した銀行口座を数日間も銀行に通って残高を見た。
結局5日たっても振込がされない。
　
それで、ボタンを真ん中を押すのを止めて、一番上のボタンを押した。
　

すると「アカウントの登録はほとんど完了しました」というメッセージが流れた。
やっと登録できたと思い、再びebayにログインした。
　
未だに商品は「下書き」にある。

また数日間もまったが、づっと下書きのままだ。
　
待てよ！
　
真ん中のrecommendが「ebay→セラーの口座の振込」なら、上のボタンは「ebay→paypal→セラーの口座の振込」で、口座の確認の認証があるはずだ。
　
調べてみると、ようやく見つかった。
しかし、まだまだドツボに入るとはこの時には、まだ分からなかった。

ebayの出品を始めます

とあるブロガーの投稿が気になっていた。
　
ebayは売れる。
　
円が120円を超え、明らかに円安・ドル高の道筋が見えている。
　
数年前の2chを見てるとebayやアマゾンは売れないという、セラー(出品者)のはけ口となっていた時期が長く続いていた。
　
そのブロガーによると、現在では約3000人くらいしか、本気に商いをしていないそうだ。
　
ebayでAdvancedという右上のボタンを押して、Locationを日本にして調べてみた。
　
たまたま「着物」で調べてみたが、なんと浴衣が15000円で売れている。
　
その画像をgoogleで調べてみると、楽天で4000円で売っている商品だ。
　
妖怪ウォッチのノートが1400円で売られている。
　
------
　
イメージしてみると、遠いか近いかは分からないが、商品の往来は日本だけでなく、海外に伸長する未来は簡単だ。
　
多分、個人レベルや小さな会社では、楽天・Yahooよりも海外通販に目を向けたほうがいいと思う。
　
それはebayでの日本人のセラーがまだまだ少ないからだ。
　
かと言って、英語ができない私には敷居が高すぎる。
　
-------
ストア登録という方法もあり、実はそれを狙って、ebayからいろんな情報から調べて、sellのボタンを押したけど、ストア登録なんて見つからなかった。

ベーシック（Basic）：150まで出品手数料無料（$15.95／月額）
プレミアム（Premium）：500まで出品手数料無料（$49.95／月額）
アンカー（Anchor）：2,500まで出品手数料無料（$179.95／月額）

とりあえず、最大の出品数が10品目で、商いの金額が500＄以内という、リミットという感じで申込みが終わった。
　
リミットの拡大というか商いの拡張は、バイヤー(購入者)の満足度で決まるらしい。
　
とりあえず、その辺りはまだ無理として、商品登録をしてみたが、何度やっても出店ができない。
　
もちろんPaypalは既に登録して振込口座も登録してるのだか、一週間しても商品が下書きのままだ。

ebayにセラーとして登録した際に、電話番号を聞いてきた。
call me nowを心臓をドキドキさせながら、押した。

「プレス　7」と言ったのが後から分かったが、「プラス　7」と聞いてしまい、スマホからブラスが押せなくて、7を押したら、続けて4回の数字を言ってきた。
　
確か、ツーかトゥーか判別はできないが、それは２であることは理解できた。

　

４桁のPIN番号を知らせてくるので、これを入力したらセラーの登録はＯＫだ。

　

確か、次にPaypalとの連携を聞いてくるのだが、ここに最大の落とし穴があったようだ。